Standardy

Czym są zestawy Know-how?

Organizacją wdrażająca dowolny system zarządzania zawsze staje przed pytaniem jak szybko pozyskać wiedzę dla Organizacji. ins2outs oferuje idealne rozwiązanie tego problemu poprzez możliwość zakupu gotowego do użycia zestawu know-how. Czym jest zestaw know-how? Jest to zbiór polityk, procesów, procedur, instrukcji, wzorów dokumentów, ról, oraz materiałów edukacyjnych, które razem składają się na opis działania Organizacji. Pojedynczy zestaw dotyczy specyficznego profilu działania Organizacji np. ochrony danych osobowych (RODO), bezpieczeństwa informacji (ISO 27001) czy rozwoju urządzeń medycznych (ISO 13485).

Co składa się na zestaw know-how?

W skład zestawu know-how mogą wchodzić polityki, procesy, procedury, instrukcje, wejścia/wyjścia – np. szablony dokumentów. Do tego dochodzą też materiały edukacyjne w postaci szkoleń, poradników, używanych narzędzi, czy okruchów wiedzy – opisów dobrych źródeł wiedzy na internecie. Razem z zestawem przychodzą też konteksty informacji, które służą temu aby tylko osoby o odpowiednich uprawnieniach w systemie ins2outs widziały odpowiednie treści. Kolejnym elementem zestawu są źródła normatywne, czyli akty prawne lub standardy (np. ISO) i poradniki z danego obszaru wiedzy.
Ostatnim elementem, który grupuje cały dotychczasowy zakres zestawu są Role. Określają one odpowiedzialności osób w ramach dengo systemu zarządzania, zawierają ścieżki szkoleniowe realizowane przez ins2outs, oraz przedstawiają opisy poszczególnych ról.